ERP AI 어시스턴트

Key Accomplishment

• —사용자 질문을 알려준다·찾아준다·만들어준다 세 유형으로 나누고 유형별 답변 형태와 UI 패턴을 규정 — 대화가 자유서술로 흩어지지 않는 구조 확보
• —등록·지시 계열은 대화 중 실행하지 않고 확인 카드에서 멈추도록 설계 — 확인 없이 실행되는 경로를 전 기능에서 제거
• —어시스턴트 권한을 화면 권한에 종속시키고 개인정보를 답변에서 제외 — 대화가 권한 우회 경로가 되지 않도록 설계
• —창 닫기와 생성 중지를 분리한 스트리밍 UX — 닫아도 서버는 끝까지 생성하고 완료 시 플로팅 버튼 뱃지로 알림

Architecture

사용자 요청을 안전한 실행 제안으로 바꾸고, 스트리밍 응답으로 다시 전달하는 세 단계 구조입니다.

Technical Challenges

• —한 턴을 트리거·RAG·펑션콜링 세 레이어로 분리했습니다. 워커가 수명과 예산을 관리하고, RAG가 근거를 찾고, 펑션콜링이 조회나 변이 제안으로 바꾸도록 경계를 나눠 한 레이어의 실패가 전체 턴 실패로 번지지 않게 했습니다.
• —스트리밍은 meta → block_start → block_delta → tool_status/block → 완성 block → done 순서의 SSE 계약으로 고정했습니다. 15초 heartbeat와 버퍼링 방지 헤더를 적용하고, 화면을 닫는 detach와 생성을 멈추는 cancel을 분리했습니다.
• —검색 레이어는 전용 벡터 DB나 Redis 같은 인프라를 추가하지 않고 MySQL 8 의 ngram FULLTEXT 와 인메모리 코사인이라는 두 검색 축을 rank 기반 RRF로 융합했습니다.
• —문서 외부 전송은 allowlist 기반 fail-closed 정책으로 제한하고, 임베딩 워커는 모델·차원·task type·조성 버전 fingerprint가 바뀐 청크만 재처리하도록 구성했습니다.

Details